课程主要帮助中职辅导员与班主任提升应对棘手问题的专业能力，通过深度剖析典型案例，总结有效解决策略与方法，增强其在处理学生矛盾、家校沟通、突发危机等复杂情境下的实践能力，助力构建和谐稳定的校园育人环境，促进学生健康成长。为中职辅导员与班主任搭建一个交流学习与实践提升的平台，帮助其突破工作中的难点与瓶颈，有效提升应对复杂问题的专业素养与综合能力。通过解决实际棘手案例，能够更好地维护学生权益，增强家校信任，营造良好的育人氛围，推动中职教育教学工作的顺利开展 。